认知诊断如何发现问题

真实问答定位缺席、错误与推荐弱项。

核心结论

真实问答定位缺席、错误与推荐弱项。

原理与背景

诊断包含问题覆盖、实体识别、推荐关系与竞品比较，任何结论都应追溯到回答记录。

执行建议

围绕业务场景限定问题，核对品牌别名，再定位信息断点。

复盘方式

项目保留问题集、平台、采样时间、问答记录与内容版本。过程指标与业务变化分别观察。

资料与说明

依据客户提供的海纳 GEO 平台品牌介绍（2026 年 10 月）整理，案例按资料的项目与时间口径阅读。